Augant prekybai gana greitai ateina momentas, kai prekėms nebeužtenka nedidelės įmonės patalpos ar kelių nuomojamų garažo tipo sandėlių. Kartu atsiranda daugiau darbo: reikia priimti krovinius, kontroliuoti likučius, surinkti užsakymus, organizuoti išdavimą ir spręsti, kur dėti prekes sezoninio piko metu. Sandėliavimo paslaugos leidžia šią logistikos dalį perduoti išoriniam partneriui ir naudotis tiek sandėlio ploto, kiek konkrečiu laikotarpiu iš tikrųjų reikia. Arijus.lt
Sandėliavimo paslaugos aktualios ne vien dideliems importuotojams. Jomis naudojasi elektroninės parduotuvės, didmenininkai, gamintojai, sezoninių prekių pardavėjai ir palyginti nedidelės įmonės, kurios nenori investuoti į savo sandėlio infrastruktūrą. Vienais atvejais reikia ilgiau laikyti kelias dešimtis palečių, kitais – priimti didelę partiją ir per kelias savaites ją išskirstyti klientams. Būtent poreikio svyravimai dažnai tampa viena pagrindinių priežasčių rinktis išorinį sandėlį.
Vien turėti laisvos vietos sandėlyje neužtenka
Sandėliavimo procesas prasideda nuo krovinio priėmimo. Atvykusios prekės turi būti iškrautos, jų kiekis užregistruotas, o tada krovinys nukreipiamas į jam skirtą vietą. Kai sandėlyje laikoma daug skirtingų prekių, tikslus jų išdėstymas ir apskaita tampa ne mažiau svarbūs už patį fizinį plotą.
Problemos dažniausiai pasimato tada, kai reikia prekę greitai surasti. Nedideliame įmonės sandėlyje darbuotojai kartais tiesiog prisimena, kad konkrečios dėžės stovi „antroje lentynoje prie vartų“. Toks modelis dar veikia turint kelias dešimtis produktų. Kai prekių kodų yra šimtai, o per dieną vyksta daug priėmimo ir išdavimo operacijų, atmintimi paremtas sandėlis ilgai netempia.
Profesionalaus sandėliavimo esmė todėl yra ne kvadratiniai metrai. Svarbu, kaip prekės registruojamos, kaip valdomi jų likučiai ir kaip greitai galima atlikti reikalingą operaciją. Tvarka ypač aktuali verslui, kuriam sandėlis yra tarpinė stotelė, o ne galutinė krovinio paskirties vieta.
Importuojančiam verslui sandėlis dažnai tampa logistikos centru
Importuotojai retai gauna tiksliai tiek produkcijos, kiek tą pačią dieną reikia pristatyti klientams. Dažniau atvyksta didesnė partija – keliolika palečių, pilnas sunkvežimis ar jūrinis konteineris. Dalis prekių iškeliauja greitai, likusi produkcija sandėlyje gali būti laikoma savaites ar mėnesius.
Tokiu atveju svarbu ne tik turėti vietą kroviniui. Reikia suderinti jo atvykimą, iškrovimą ir vėlesnį prekių išdavimą. Jei įmonė dirba su keliais tiekėjais, vienu metu sandėlyje gali atsirasti produkcijos iš skirtingų šalių, o kiekvienos partijos judėjimo tempas bus kitoks.
Pavyzdžiui, didmenininkas gali atsivežti konteinerį produkcijos iš Azijos ir pardavinėti ją Lietuvos bei kitų Baltijos šalių klientams tris mėnesius. Jam nebūtina turėti nuosavą sandėlį, pritaikytą didžiausiai kada nors atvykstančiai partijai. Daug svarbiau turėti partnerį, galintį priimti krovinį ir vėliau operatyviai išduoti mažesnius jo kiekius.
Sezoniškumas sandėliavimo poreikį pakeičia labai greitai
Ne kiekvieno verslo prekių likučiai visus metus panašūs. Kalėdinėmis prekėmis prekiaujanti įmonė vasaros pradžioje gali turėti palyginti nedidelį atsargų kiekį, o rudenį sandėlio poreikis išauga kelis kartus. Sodo technikos, padangų, lauko baldų, turizmo ar kitų sezoninių produktų pardavėjai susiduria su panašiais svyravimais.
Nuosavo sandėlio atveju čia atsiranda paprasta problema. Patalpos turi būti pakankamai didelės pikiniam laikotarpiui, nors nemažą metų dalį dalis jų gali stovėti tuščia. Už pastatą, jo priežiūrą ir infrastruktūrą vis tiek mokama.
Išorinis sandėliavimas leidžia lanksčiau reaguoti į tokius pokyčius. Žinoma, tai nereiškia, kad prieš didžiausią metų piką galima paskutinę dieną pranešti apie atvykstančius dešimtis sunkvežimių. Sandėlio pajėgumus taip pat reikia planuoti. Tačiau verslui nereikia visus metus išlaikyti infrastruktūros vien dėl kelių intensyvių mėnesių.
Elektroninė prekyba iš sandėlio reikalauja visai kito tempo
Elektroninėje prekyboje sandėliavimas glaudžiai susijęs su užsakymų vykdymu. Pirkėjas vakare pateikia užsakymą ir dažnai tikisi, kad kitą dieną siunta jau bus perduota kurjeriui. Sandėlyje tuo metu reikia surasti konkrečias prekes, jas surinkti, supakuoti ir tinkamai pažymėti.
Darbo krūvis taip pat gali pasikeisti per kelias valandas. Internetinė parduotuvė paleidžia nuolaidų kampaniją, influenceris parodo konkretų produktą ar vienas vaizdo įrašas socialiniuose tinkluose netikėtai surenka šimtus tūkstančių peržiūrų. Įprasti 30 užsakymų per dieną staiga virsta 300. Socialinių tinklų prekyboje tokie šuoliai nebėra kažkas neįprasto.
Jeigu užsakymus pakuoja du žmonės mažoje įmonės patalpoje, riba pasiekiama gana greitai. Pradeda kauptis dėžės, vėluoja siuntų perdavimas, padaugėja surinkimo klaidų. Tokiais atvejais verslas pradeda ieškoti ne tiesiog sandėlio, bet partnerio, galinčio perimti ir dalį užsakymų vykdymo.
Kiek iš tikrųjų kainuoja sandėliavimo paslaugos?
Sandėliavimo kainą retai galima įvertinti pagal vieną tarifą. Ji priklauso nuo laikomų prekių kiekio, jų matmenų, saugojimo laikotarpio ir to, kiek papildomų operacijų reikia atlikti. Ilgam padėti vieną paletę yra viena paslauga, o kasdien nuo jos rinkti po kelis skirtingus produktus – jau visai kita.
Todėl lyginant pasiūlymus reikia žiūrėti į visą kainodarą. Gali būti atskirai skaičiuojamas prekių priėmimas, išdavimas, krovos darbai, užsakymų komplektavimas, ženklinimas, perpakavimas ar kitos operacijos. Mažesnis saugojimo tarifas nebūtinai reiškia mažesnę mėnesio sąskaitą.
Prieš prašant pasiūlymo verta pačiam verslui surinkti normalius duomenis. Kiek vidutiniškai bus palečių? Kiek jų atvyksta per mėnesį? Kiek prekių išduodama? Ar jos iškeliauja pilnomis paletėmis, dėžėmis, o gal pavieniais vienetais? Kuo konkretesnė informacija, tuo realesnę kainą gali pateikti sandėliavimo įmonė.
Sandėlio vieta gali pakeisti transporto sąnaudas
Pigios patalpos nebūtinai reiškia pigią logistiką. Jeigu sandėlis yra nepatogioje vietoje ir iki jo kiekvieną krovinį reikia vežti papildomus šimtus kilometrų, sutaupymas nuomos ar sandėliavimo eilutėje gali greitai išnykti.
Importuojančioms įmonėms aktualus susisiekimas su pagrindiniais krovinių maršrutais. Jeigu didelė dalis produkcijos atvyksta jūra, logiška vertinti sandėlio vietą uosto ir tolimesnio transportavimo atžvilgiu. Dirbant daugiausia su kelių transportu, svarbus patogus privažiavimas prie magistralių ir galimybė operatyviai priimti sunkvežimius.
Vieta svarbi ir prekių išvežimui. Jei produkcija kasdien pristatoma klientams Lietuvoje ar kitose Baltijos šalyse, sandėlio lokacija turi įtakos maršrutams, transporto laikui bei kainai. Todėl sandėliavimą ir transportą verta skaičiuoti kaip vieną logistikos grandinę, o ne dvi visiškai atskiras paslaugas.
Kada nuosavas sandėlis vis dėlto apsimoka?
Išorinis sandėliavimas nėra automatiškai geriausias variantas kiekvienai įmonei. Didelis, stabilų prekių srautą turintis verslas gali pasiekti tašką, kai nuosavas logistikos centras suteikia daugiau kontrolės ir ekonomiškai pasiteisina. Ypač jeigu sandėliavimo procesai yra glaudžiai susiję su gamyba arba prekėms reikalinga specifinė infrastruktūra.
Tačiau nuosavo sandėlio kainą sudaro gerokai daugiau nei pastatas. Reikia darbuotojų, krovos technikos, stelažų, apskaitos ar sandėlio valdymo sistemų, saugumo sprendimų, priežiūros ir vietos plėtrai. Įmonė taip pat pati prisiima riziką, kad po kelerių metų turimo ploto bus per mažai arba per daug.
Dėl to sprendimą verta grįsti ne emocija, kad „savas visada geriau“, o realiais skaičiais. Kartais nuosavas sandėlis iš tiesų laimi. Kitais atvejais paaiškėja, kad įmonė investuotų nemažai kapitalo į infrastruktūrą, kuri nėra pagrindinė jos veikla.
Geras sandėlis matomas tada, kai jo darbas sutrinka
Kol viskas veikia, apie sandėliavimo procesą daug negalvojama. Prekės priimamos, sistemoje rodomi teisingi likučiai, klientų užsakymai iškeliauja laiku. Užtenka kelių klaidų ir sandėlis iš nematomos logistikos dalies tampa vienu svarbiausių dienos klausimų.
Todėl renkantis partnerį verta vertinti ne vien laisvą plotą ir kainą. Svarbu, kaip organizuojamas prekių priėmimas bei apskaita, kokiu greičiu vykdomi užsakymai, kaip sprendžiami neatitikimai ir ar paslaugų teikėjas gali prisitaikyti prie verslo augimo.
Gerai organizuotos sandėliavimo paslaugos leidžia įmonei mažiau laiko skirti fiziniam prekių judėjimui ir daugiau – pardavimams, tiekimui bei klientams. Sandėlis tada tampa ne vieta, kur tiesiog stovi dėžės, o normaliai veikiančia tiekimo grandinės dalimi. Ir būtent tai augančiam verslui dažniausiai yra svarbiausia.